10. Portal do Paciente
O que é o Portal do Paciente?
Área pública do sistema destinada ao próprio paciente. Após a cirurgia ser registrada e as orientações configuradas, o paciente recebe um código de acesso e consulta suas instruções de recuperação, sem precisar criar conta.
Como o paciente acessa?
O paciente acessa o endereço /p/{código}. Ou, sem o link direto, acessa /p e informa o código. Em seguida, confirma identidade com:
- CPF (somente os números)
- Data de Nascimento
Precisa criar conta?
Não. Acesso baseado em código + CPF + data de nascimento. Sem e-mail, sem senha. Facilita o acesso para pacientes com menor familiaridade com tecnologia.
O que o paciente vê?
- Dados da cirurgia: tipo de procedimento, data, hospital/clínica, nome do cirurgião
- Localização: endereço do hospital com integração de mapas
- Orientações categorizadas por momento: pré-op remoto, pré-op imediato (véspera), pós-op imediato, recuperação tardia
- Cada orientação é categorizada por tipo: dieta, medicação, atividade, higiene, alertas, exames, retorno médico, geral
Reconhecimento das orientações
Ao final da lista, o paciente pode confirmar que leu e entendeu as instruções (“Reconhecer”). O sistema registra a data e hora do reconhecimento (acknowledged_at), consultável pela equipe.
Limite de tentativas
Por segurança, o sistema limita a 5 tentativas falhadas em 15 minutos por código. Após esse limite, o acesso fica bloqueado por 15 minutos. Protege contra tentativas de adivinhação de CPF ou data de nascimento.